Politique d’expédition
Zone d’expédition :
Les produits commandés sont expédiés uniquement en France métropolitaine.
Délais de traitement :
Les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés après validation du paiement.
Transporteurs utilisés :
- Mondial Relay
- Colissimo
Le choix du transporteur est effectué en fonction des disponibilités et du type de livraison.
Frais de livraison :
Les frais d’expédition sont fixes à 4,90 € par commande, quel que soit le poids ou le montant de la commande.
Suivi de commande :
Une fois la commande expédiée, un numéro de suivi est communiqué. Les clients peuvent suivre leur colis directement sur le site du transporteur.
Retrait en point de vente :
Aucune option de retrait en boutique ou point de vente n’est proposée.
Service client :
Pour toute question relative à l’expédition, le service client est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h, à l’adresse email louneabijoux@outlook.fr.